Contact Us

Terms & Conditions

1. Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với Filmstore Tách Photo.
Khi truy cập hoặc mua hàng tại filmstore.tachphoto.com, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho khách hàng cá nhân, không dành cho mục đích bán lại.

2. Về Tách Photo

Tách là một cửa hàng nhỏ chuyên về:

• Film chụp ảnh (mới & expired)

• Phụ kiện chụp film

Tụi mình theo đuổi tinh thần: analog – chân thật – không hoàn hảo nhưng có cảm xúc.

3. Đặt hàng

• Đơn hàng của bạn là yêu cầu mua hàng

• Được xác nhận khi shop phản hồi hoặc gửi hàng

Tách có quyền:

• Từ chối đơn (hết hàng, lỗi giá…)

• Điều chỉnh đóng gói tương đương (ví dụ: đổi pack thành cuộn lẻ)

4. Giá & tình trạng hàng

• Giá niêm yết bằng VND

• Có thể thay đổi bất kỳ lúc nào

• Tình trạng hàng hiển thị trên website

Lưu ý: Film có thể hết nhanh do nguồn cung hạn chế.

5. Film expired

• Bán theo tình trạng “as is”

• Không đảm bảo màu sắc, chất lượng

• Không đổi trả vì:

  • Lệch màu

  • Hạt nhiều

  • Cháy sáng / thiếu sáng

→ Đây là đặc tính tự nhiên của film.

6. Thanh toán

• Chuyển khoản / COD (nếu có)

• Xử lý đơn khi thanh toán hoàn tất hoặc xác nhận thành công

7. Vận chuyển

• Gửi hàng trong 1–3 ngày làm việc

• Đơn vị vận chuyển bên thứ ba

Tách không chịu trách nhiệm nếu:

• Giao chậm do bên vận chuyển

• Sai địa chỉ do khách cung cấp

→ Kiểm tra hàng ngay khi nhận.

8. Đổi trả & hoàn tiền

Chỉ áp dụng khi:

• Giao sai sản phẩm

• Lỗi sản xuất rõ ràng

Không áp dụng nếu:

• Không thích màu film

• Film expired không như mong đợi

Thời gian báo lỗi: trong 48h

9. Bảo quản & sử dụng film

Film là vật liệu nhạy cảm. Để đảm bảo chất lượng, bạn nên:

• Bảo quản ở nhiệt độ dưới 24°C

• Độ ẩm trên 50%

• Tránh ánh nắng trực tiếp

• Tốt nhất: để trong ngăn mát tủ lạnh (đựng kín)

Tách không chịu trách nhiệm nếu film bị ảnh hưởng do:

• Bảo quản sai điều kiện

• Để quá lâu trong môi trường nóng ẩm

• Sử dụng sai cách hoặc máy ảnh lỗi

10. Giới hạn trách nhiệm

Tách không chịu trách nhiệm cho:

• Kết quả ảnh không như mong muốn

• Film bị hỏng do thao tác chụp

• Mất dữ liệu hình ảnh

Film là trải nghiệm — không phải sản phẩm có thể kiểm soát hoàn toàn.

11. Nội dung website

Mọi nội dung thuộc về Tách Photo.

Nghiêm cấm:

• Sao chép

• Crawl dữ liệu

• Sử dụng trái phép

12. Liên hệ

Filmstore Tách Photo
Email: hello@tachphoto.filmstore.com.vn
Instagram: @tachphoto.filmstore

Phone: 0375257685

13. Thay đổi điều khoản

Tách có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào.
Phiên bản mới sẽ được đăng trên website.